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伸手幫難 溫暖寒冬

2021-11-11 15:41:33   來源:   點擊:

       11月10日下午,一面印有“伸手幫難 溫暖寒冬”的錦旗被送到濟寧四和供熱有限公司總經(jīng)理助理王云波的手中,送出這面錦旗的是家住任城區(qū)電苑社區(qū)的陳淑娟,她深情的表示,幸虧有了四和供熱的工作人員上門服務(wù)幫助解決了難題,讓他們這個冬天不再寒冷。
       陳淑娟的丈夫是一位殘疾人,常年居住在電苑社區(qū)內(nèi)加蓋的一層平房里,之前由于原供熱單位的調(diào)整等多重原因,家中幾年來一直未供上暖。今年11月1日,陳淑娟因此與電苑社區(qū)進行了聯(lián)系,社區(qū)便將訴求反映給了四和供熱公司。
       “在得到消息的當(dāng)天,我們就安排了工作人員登門實地了解情況,得知陳女士家的特殊情況后,我們也將他們的訴求上報公司,四和公司領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)即決定‘特事特辦’立刻為用戶安裝暖氣設(shè)施,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,僅僅用了一周的時間就讓陳女士家中正常用上了暖氣。”王云波介紹。
       供熱季啟動后,滾滾熱流給陳女士家?guī)砹藴嘏,在幾?jīng)思索后,陳女士在電苑社區(qū)黨委書記張艷秋的陪同下,決定專門為四和供熱制作一面錦旗,當(dāng)面表示感謝之情。
       “今年冬天用上暖之后,家里非常的暖和,效果非常的好,丈夫的精神也好了,他也非常的高興,非常的感謝。”陳淑娟說。
       王云波表示,冬天溫暖不僅需要熱源的供應(yīng)充足,更離不開貼心暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障群眾溫暖過冬是供熱一線工作人員義不容辭的責(zé)任,為老百姓辦好實事得到表揚是對公司工作的肯定,更是鞭策,我們要為百姓解決好最急、最憂、最難的供暖問題,用實際行動保障冬日轄區(qū)內(nèi)萬千用戶的溫暖。
       作為濟寧市從事集中供熱的國有企業(yè),四和公司將積極履行社會責(zé)任,全力以赴保障居民安全、穩(wěn)定用熱,在持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量的同時,用心用力用情兌現(xiàn)對千家萬戶的“溫暖”承諾,堅決打贏今冬明春保供暖攻堅戰(zhàn)。