濟寧四和供熱有限公司參加政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽活動
2023-12-08 10:43:14 來源： 點擊：
為認真貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室的通知要求，12月7日，濟寧四和供熱有限公司有關(guān)負責(zé)人帶隊前往濟寧市政務(wù)熱線服務(wù)中心，參加政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽活動，現(xiàn)場傾聽群眾供熱訴求，回應(yīng)民生關(guān)切的供熱問題。
接聽現(xiàn)場，濟寧四和供熱有限公司相關(guān)負責(zé)人及各供熱區(qū)域經(jīng)理認真傾聽群眾反映的供熱問題，詳細了解具體情況，逐一耐心解答群眾關(guān)于供熱方面的疑問，并向他們提供專業(yè)的建議和解決方案，認真做好群眾來電的記錄匯總，確保群眾提出的問題能夠及時跟進落實、快速高效辦結(jié)。一通通熱情的電話，一句句暖心的回復(fù)，讓廣大群眾感受到了四和供熱公司的貼心服務(wù)，進一步拉近了與用戶之間的距離。
政務(wù)服務(wù)便民熱線構(gòu)建了聽民聲、知民意、解民憂的平臺，成為了與群眾溝通聯(lián)系的連心線、暖心線。通過參加此次活動，更好的了解了群眾的供熱需求和反饋，為今后不斷改進和提高供熱服務(wù)質(zhì)效提供了更加準確的方向和改進的動力。面對即將來臨的寒潮，濟寧四和供熱有限公司將繼續(xù)踐行全心全意為人民服務(wù)的理念，堅持以用戶的滿意度和認可度為工作導(dǎo)向，深入梳理分析群眾供熱訴求，切實加強跟蹤督辦，用心用情用力解決群眾供暖問題，不斷提升民生供熱服務(wù)保障水平，用實際行動為廣大群眾送去溫暖。
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